SELATPANJANG | RADARGEP.COM – Kesulitan berkomunikasi dengan pimpinan PT Pelabuhan Indonesia (Persero) di wilayah Kepulauan Meranti menjadi perhatian, terutama ketika diperlukan klarifikasi terkait aktivitas dan pengawasan operasional di kawasan pelabuhan.
Upaya memperoleh keterangan dari pihak pimpinan perusahaan dinilai penting agar berbagai persoalan yang berkembang di tengah masyarakat dapat dijelaskan secara berimbang dan tidak menimbulkan kesalahpahaman.
Apabila konfirmasi telah dilakukan melalui sejumlah saluran komunikasi tetapi belum memperoleh tanggapan, masyarakat maupun insan pers tentu berharap adanya akses komunikasi yang lebih terbuka dari pihak manajemen.
Sebagai perusahaan yang menjalankan layanan kepelabuhanan, Pelindo diharapkan dapat menyediakan jalur komunikasi yang jelas, responsif, dan dapat diakses untuk menyampaikan pertanyaan, keluhan, maupun permintaan klarifikasi.
Publik Menunggu Penjelasan
Sejumlah pertanyaan mengenai kegiatan operasional dan pengawasan pelabuhan perlu dijawab berdasarkan fakta serta keterangan dari pihak yang berwenang. Karena itu, kesempatan memberikan klarifikasi kepada manajemen Pelindo menjadi bagian penting dalam penyampaian informasi kepada publik.
Hingga berita ini disusun, alasan belum terjalinnya komunikasi dengan pimpinan cabang masih memerlukan penjelasan lebih lanjut. Belum adanya tanggapan tidak serta-merta membuktikan adanya pelanggaran ataupun kesengajaan untuk menghindari konfirmasi.
Masyarakat berharap manajemen PT Pelindo (Persero) dapat meningkatkan keterbukaan komunikasi dan memberikan penjelasan atas pertanyaan yang disampaikan, demi menjaga kepercayaan publik terhadap pelayanan dan pengelolaan pelabuhan di Kabupaten Kepulauan Meranti. (*/Hentino)
