SIAK | RADARGEP.COM — Pemkab Siak terus mendorong pembenahan fasilitas medis milik daerah. Wakil Bupati Siak Syamsurizal menegaskan agar manajemen RSUD Tengku Rafi’an mengutamakan mutu layanan serta keselamatan pasien dalam setiap tindakan medis.
Pernyataan tersebut disampaikan Syamsurizal saat membuka agenda Survei Akreditasi RSUD Tengku Rafi’an oleh Lembaga Akreditasi Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit (LAM-KPRS) pada Senin (9/11/2026).
Ia mengingatkan seluruh tenaga kesehatan agar tidak terjebak pada formalitas penilaian akreditasi semata.
“Peningkatan mutu pelayanan harus menjadi komitmen bersama. Jangan hanya berbenah saat survei akreditasi. Pembenahan ini harus menjadi budaya kerja yang konsisten, komprehensif, dan berkelanjutan,” ujar Syamsurizal.
Dorong Integritas Layanan Medis Tanpa Pembedaan
Syamsurizal menyatakan bahwa fasilitas kesehatan daerah wajib memberikan respon cepat terhadap kebutuhan masyarakat. Ia menuntut manajemen RSUD Tengku Rafi’an menjalankan tata kelola yang transparan, akuntabel, dan mengedepankan prinsip kemanusiaan.
Pihaknya menyoroti lima poin penting yang menjadi tolok ukur perbaikan rumah sakit:
Peningkatan mutu pelayanan secara berkesinambungan.
Penerapan standar keselamatan pasien secara ketat.
Penguatan kompetensi dan profesionalisme tenaga medis.
Transparansi tata kelola rumah sakit.
Peningkatan tingkat kepuasan dan kepercayaan publik.
Wabup Siak ini juga menekankan bahwa masyarakat berhak menerima layanan medis yang aman, ramah, presisi, serta tanpa pembedaan status sosial.
“RSUD Tengku Rafi’an harus menjadi rumah sakit berintegritas. Petugas medis wajib menunjukkan kepedulian tinggi dan memberikan layanan maksimal,” tegasnya.
Evaluasi Dua Hari oleh Tim Independen LAM-KPRS
Pada kesempatan yang sama, Ketua Surveior LAM-KPRS Harijanto Solaeman memaparkan mekanisme penilaian yang berlangsung selama dua hari tersebut. Tim evaluasi independen akan membedah secara menyeluruh aspek keselamatan pasien dan manajemen mutu rumah sakit.
Harijanto menjelaskan bahwa timnya tidak hanya memeriksa dokumen administrasi. Pihaknya akan turun langsung mewawancarai para pasien di ruang perawatan.
“Kami akan menilai mutu serta keamanan pasien selama dirawat. Kami mendatangi langsung para pasien karena penilaian objektif sebenarnya datang dari masyarakat penerima layanan,” ungkap Harijanto.
Tim LAM-KPRS turut memberikan apresiasi atas kebersihan dan kerapihan lingkungan RSUD Tengku Rafi’an. Meski begitu, Harijanto mengingatkan agar kerapihan fisik tersebut sejalan dengan keramahan dan kecepatan penanganan medis di lapangan.
Melalui proses akreditasi ini, Pemkab Siak berharap RSUD Tengku Rafi’an mampu memperkuat kepercayaan publik serta menghadirkan standar pelayanan medis yang profesional di Kabupaten Siak. */Red
